中新社武汉4月7日电 题：对话心理..组组长：特殊人群心理问题显露 应予重点关注

一名医务工作者的父母因感染相继在3天内去世，他怀疑是自己带回去的病毒，因此自责、焦虑、抑郁，甚至产生对职业的怀疑；

一名30多岁的女子反复诉说丈夫感染及去世经过，一说一个多小时，停不下来；

一名40岁左右男子达到出院标准，但是担心复发拒绝出院……

谈起接诊案例，此次担任国家卫健委疾控局心理援助服务..组组长、湖北省新冠肺炎疫情防控心理危机干预..组组长的刘忠纯总免不了心痛。

当前，以武汉为主战场的中国本土疫情传播基本阻断。刘忠纯近日在接受中新社记者采访时表示，武汉抗疫曙光初现，但心理创伤修复任重道远，需要社会共同努力。

“前期忙于应付疫情，没时间考虑那么多，现在松弛下来，有更多时间关注自身，各种心理问题将逐渐显露。”刘忠纯说，尤其是病患、逝者家属、医护人员、基层工作者等特殊人群，更容易出现创伤后应激障碍(PTSD)，是未来三至五年工作的重点。

疫情发生后，国家卫健委、湖北省先后组建力量实施心理救援，并针对不同人群制定心理援助方案。

疫情初期，..组曾对湖北563名医生和1334名护士开展调查。结果表明，分别有54%、61%、43%和77%的一线医护人员存在轻度以上焦虑、抑郁、失眠和应激反应等症状。

刘忠纯指出，尽管现在疫情得控，医护压力有所缓解，但是前期经历或给一些医护带来职业耗竭问题，甚至可能出现PTSD，PTSD处理是一个相对长期的过程。

一些病患及其家属的心理创伤修复是重点，亦是难点，“对疾病的恐惧、对复发的担忧、怕被歧视和排挤，这些创伤的修复，不是一蹴而就的。尤其是逝者家属的哀伤反应，更应给予特殊关注”。

刘忠纯认为，清明节前后是心理问题暴发的高峰期。要鼓励情绪发泄，祭奠、哀悼等仪式有助于疏导压抑的情感。

不容忽视的，还有社区工作者、民警、志愿者、殡仪馆工作人员等基层工作者的“心病”。

“领导觉得我们很能干，群众觉得我们什么都搞得定，实际上我们并没有那么强大。”一名社区干部的哭诉，让刘忠纯感触良多。他指出，在缺乏专业防疫物资和防护知识情况下，基层工作者长驻抗疫一线高强度运转，承受的恐惧、焦虑、委屈等可想而知。

近期，..组正针对重点人群实施心理干预，指导社区开展心理服务，并组织制定湖北省中长期心理援助工作方案。刘忠纯表示，这些还远远不够。

作为湖北省政协委员，他建议，政府要统筹安排和规划，把医院、高校、红十字会、咨询师协会等心理救援资源摸底整合，通过培训提升服务能力，尤其是针对难度较高的哀伤反应、PTSD的处理，形成一支稳定的心理救援力量。

他提出，鼓励社区配备咨询师坐诊，构建社工、心理咨询师、精神科医生的多层级心理服务体系。具体而言，由基层工作者、社工发现心理问题，由心理咨询师进一步解决，心理咨询师解决不了的，再由精神科医生介入。

此外，要创新服务形式，利用人工智能、微信公众号、微信小程序、远程视频等新技术手段，开展线上援助和科普；同时，建立重点帮扶对象心理服务档案。

刘忠纯认为，心理问题的解决，更需要社会参与。比如，尽快恢复正常生活秩序，给予心理创伤者一些鼓励，帮助其解决现实问题等，重建其安全感。

他呼吁，民众要提升心理问题识别能力和求助意识，“面对消极不良反应，察觉到，接受它，主动处理”。

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